Privacy Policy
General terms and conditions
Legge 38/2006
Guest information
Policy Voucher Covid 19
Regulamin voucherów wydawanych w związku z Covid-19 - Jolly Camping in Town
Ostatnia aktualizacja: 11 May 2020Drogi Gościu, w tej zakładce znajdziesz informacje na temat zasad wprowadzonych przez firmę Jolly Camping in Town w celu zarządzania zwrotami środków za pobyty odwołane w związku z kryzysem sanitarnym spowodowanym przez COVID-19.
Indeks
VOUCHER
ZASADY WYDAWANIA VOUCHERÓW
CECHY WSPÓLNE WSZYSTKICH VOUCHERÓW
VOUCHER
Niedawno wprowadzone pilne przepisy (art. 88 dekretu z mocą ustawy nr 18 z dnia 17 marca 2020 r.) ustanawiają środki mające na celu ograniczenie negatywnych skutków, jakie sytuacja kryzysowa związana z COVID-19 wywiera na strukturę społeczno-gospodarczą, oraz zapewnienie ochrony wszystkim podmiotom sektora turystycznego: podróżnym, obiektom zakwaterowania, hotelom, biurom podróży, liniom lotniczym i tour operatorom; przepisy te mają wpływ na poszczególne umowy i ogólne warunki stosowane na podstawie Kodeksu turystyki.
Te nadzwyczajne przepisy umożliwiają firmie Jolly Camping in Town, w razie braku możliwości zaoferowania pakietu zastępczego, wydawanie voucherów zamiast dokonywania zwrotów pieniędzy. W związku z tym firma Jolly Camping in Town wyda voucher za odwołane pobyty spełniające określone warunki, który będzie mógł zostać wykorzystany w ustalonym przez prawodawcę terminie 12 miesięcy od daty jego wydania, tak aby pogodzić potrzeby organizacyjne podróżnego z realizacją podróży.
Wydanie vouchera jest konieczne, ponieważ stanowi on jedyne narzędzie, które może dać podróżnemu gwarancję uznania wartości pieniężnej zakupionego pobytu. Jolly Camping in Town zapewnia zatem swoim gościom prawo do skorzystania z zarezerwowanego pobytu, gdy tylko zakończy się obecny kryzys sanitarny.
ZASADY WYDAWANIA VOUCHERÓW
Jolly Camping in Town będzie wydawać vouchery za wszystkie pobyty odwołane w związku ze środkami ograniczającymi wprowadzonymi przez organy władzy państwowej w ramach zwalczania kryzysu sanitarnego spowodowanego przez COVID 19, w poniżej przedstawiony sposób:
A) dla rezerwacji z przyjazdem od 3 kwietnia do 20 maja włącznie:
Jolly Camping in Town wyda Gościowi voucher o wartości równej wpłaconym przez niego kwotom; voucher zostanie przesłany drogą elektroniczną (za pośrednictwem poczty e-mail),
B) dla wszystkich rezerwacji z przyjazdem po 20 maja: ponieważ obecne środki ograniczające wprowadzone przez organy władzy państwowej nie obejmują tego okresu, wszelkie wnioski o odstąpienie od umowy będą rozpatrywane zgodnie z warunkami określonymi w umowie sprzedaży pakietu turystycznego; również w tym przypadku Jolly Camping in Townoferuje jednak Gościowi możliwość skorzystania z vouchera.
CECHY WSPÓLNE WSZYSTKICH VOUCHERÓW
OSOBAMI UPRAWNIONYMI DO WYKORZYSTANIA wszystkich wydanych voucherów są Goście wskazani w oryginalnej rezerwacji. Vouchery są imienne i niezbywalne. Nie podlegają one zwrotowi ani zamianie na gotówkę i są niepodzielne. Vouchery są ważne przez 12 miesięcy od daty wydania i mogą być wykorzystane w celu dokonania nowej rezerwacji w tym samym lub innym wybranym obiekcie należącym do Grupy HUMAN COMPANY w sezonach turystycznych 2020 i 2021. Jeśli cena nowej rezerwacji jest niższa niż wartość vouchera, jego posiadacz nie ma prawa żądać z tego tytułu żadnego zwrotu.
W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy z biurami rezerwacji przy wykorzystaniu danych kontaktowych poszczególnych obiektów.
Usługi nieruchomości
Jolly Camping In TownGli ospiti vanno pazzi per...
Bar
Restauracje
Pralnia
Parking
Wycieczki
Sklepy
Zwierzęta mile widziane
WiFi
Basen zewnętrzny - Sezonowy
Piłkarzyki
Posiłki i napoje
- Restauracja Ciao Bella
Wyposażona łazienka
- Toalety publiczne
- Prywatna łazienka w przyczepie stacjonarnej
Usługi sprzątania
- Pralnia za opłatą
Zakupy
- Rynek
Zwierzęta
- Czworonożni przyjaciele są mile widziani we wszystkich pokojach. W przypadku przebywania zwierzaka w obiekcie naliczana jest obowiązkowa opłata za końcowe sprzątanie w wysokości 25 euro.
Parking
- Po kempingu można poruszać się wyłącznie samochodem osobowym. W szczycie sezonu dostępny jest parking dla autokarów.
Sport
- Biliard
Usługi recepcji
- Check-in and check-out
- Customer care
- General information about the tours
- Linen rental
- Luggage storage
- Early check-out or extension of stay
- Reporting technical problems and maintenance
- Map of the village
- Lost property
- Prywatne zameldowanie i wymeldowanie
- Obsługa klienta
- Ogólne informacje o wycieczkach
- Wynajem pościeli
- Przechowalnia bagażu
- Wcześniejsze wymeldowanie lub przedłużenie pobytu
- Zgłaszanie problemów technicznych i konserwacji
- Utracona własność
- Mapa obozowisko
Języki
- Włoski
- Angielski
- Niemiecki
- Hiszpański
- Francuski
Internet
- Zasięg jest zapewniony w miejscach ogólnodostępnych
Ogólne
- Transfer
- Infopoint
- Klimatyzacja
- Ogrzewanie
- Bankomat
- Bezpieczny
Ważna informacja
Jolly Camping In TownZameldowanie
Recepcja czynna jest codziennie od 8:00 do 22:00. Zameldowanie od 15:00. W przypadku przyjazdu poza godzinami otwarcia pracownicy ochrony będą do Państwa dyspozycji podczas odprawy.
Wymeldowanie
Wymeldowanie do godziny 10:00. W przypadku późnego wymeldowania płatność jest wymagana wieczorem przed wylotem.
Ubezpieczenie
Warunki dotyczące anulowania i przedpłaty różnią się w zależności od metody rezerwacji. Sprawdź, które warunki obowiązują przed wybraniem opcji.
Ograniczenie wiekowe
Minimalny wiek do zameldowania to 18 lat
Zwierzęta
Czworonożni przyjaciele są mile widziani we wszystkich pokojach.
W przypadku przebywania zwierzaka w obiekcie naliczana jest obowiązkowa opłata za końcowe sprzątanie w wysokości 30 euro.
Grupy
Jeśli masz więcej niż 20 osób, skontaktuj się z nami na następujący adres e-mail, aby uzyskać informacje na temat wszystkich udogodnień: jolly@humancompany.com
Karty akceptowane w tym hotelu
Jolly Camping In Town - akceptuje następujące karty kredytowe (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, ATM, UNIONPAY i ATM CARD) i zastrzega sobie prawo do tymczasowego zatrzymania kwoty przed przyjazdem.